作者：佚名
更新时间：2021-03-14
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苹果“价格乌龙”事件迎来最新进展。 近日，知名法律博主逻格斯表示，要控告苹果砍单一案，目前正在找寻被砍单的用户。优先选择人在北京的同学，免费代理。不过，逻格斯也指出，这事儿比较麻烦，怕折腾的话即使了。 没人能薅走苹果一根羊绒 苹果的价钱乌龙出现在圣诞节前，当时，Apple Store中国官网商城里，有多款第三方配件商品出现Bug价，比如，1499元的机器人套件被标价149元；正常售价1288元的耳机配件被标价235元。 消息顿时传开，很多人兴奋不已，纷纷上前薅羊绒，少则一两单，多则数百单。 可惜，苹果很快就表示，会取消这种订单并全额退票。与此同时，苹果也将一些涉及价钱乌龙的产品全部下架，进行保护处理。 苹果公告内容显示：“我们在处理你的订单时意外发觉其中商品价钱存在问题。这些商品并没有进行任何的促销活动，但价钱不确切，因此我们将取消这个订单。对于由此可能导致的任何不便，我们深表道歉。如果你已然完成付款，我们将退货至你的原支付形式。” 对于苹果的回应，不仅路人不满，连不少果粉都太吵架，认为苹果这是霸王条款。毕竟之前有过许多类似案例，但品牌商最终常常还会发货。 谁的错，谁埋单，这个看似再正常不过的规矩，苹果却不愿违背。 不过，有些用户是在线下店面以乌龙价钱订购的产品，不知苹果会不会上门追回？ 经过用户同意的“霸王条约” 说起来，十年前在台湾地区，苹果并不是这样处理问题的。 2010年7月，苹果Mac mini主机加购8GB显存，正常售价为51180元新卢布，不过当时却错标为19900元新卢布，一下子实惠了31280元新卢布。 网友争相疯抢，很多人都是一口气买了10台8台，据统计，最终在错误的价钱下，苹果这款产品被疯抢超过4.15万台。 一开始，苹果客服也表示，用户必须补齐价差苹果单职业，才能完成交易，否则，订单一律无效。 一番撕扯下，苹果方面同意为消费者提供笔记本，但只有购买了该产品，并符合苹果教育让利方案标准的用户，才能以每台19900元新卢布的价钱获得这款产品。 吃一堑长一智，可能是遭到了教训，现在苹果的中外官网都有相关条款。 在中国官网的条款与条件中写着，“我们网站上的产品和定价信息在公布前早已过查证。但是，在极少数情形下可能有误。如果我们发觉定价错误，我们将通知您，取消您的订单，并对订单金额全额退票。” 只有同意以上条款，才能下单订购。这和好多App的常见操作一样，所以大部分消费者都不会去留心那些条款。 苹果关于定价和涨价/价格更正中也指出，对于定价，Apple保留权力可以随时修改Apple Store中展示的产品的价钱，且Apple有权更正可能无意发生的错误定价。出现错误定价时没人能薅走苹果一根羊毛苹果的价格乌龙出现，苹果将向用户发出通知，并容许用户以正确价钱继续交易，或在用户不承当费用的情况下取消订单。 在日本官网上，苹果也有同样的标明。总之，苹果提早就告诉所有人，如果想要下单，就要遵循苹果的规则。按错误价钱发货？不可能的。 类似问题区别对待？ 出于对苹果的信任，也可能是占便宜心理使然，很多人一次性下了许多单，准备送人。更难堪的是，他们早已告知家人同学，自己打算了极好的圣诞礼物。 一位网友表示，很失落，原以为是苹果搞的新年大放送，并且告诉了几个舅舅家的女儿，说要送她们一个大大的圣诞礼物。没想到，原本的惊喜风波，现在弄成了恐怖故事。 更使人们无法理解的是，同样的问题，出现在其他店家，大家就纷纷质疑，认为应当给消费者发货，京东、天猫被薅倒闭的店面不是一家两家；而到了苹果这儿苹果单职业，大家又认为不发货是理所当然，并质问羊毛党“花多少钱买多少钱的东西”“天上不会掉馅饼”这样的道理不应当从小就懂吗？ |
