作者：小老头
更新时间：2021-03-10
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在运营的20年中，有6亿玩家参与其中，总IP值超过1000亿元……2020年，一款名为“ Hot Blood 传奇”的游戏迎来了其20岁生日。圣曲游戏公司首席执行官唐延文最近告诉记者，“热血传奇”见证了我国游戏产业发展20年来的历史，而首款已运营20多年的外国游戏已成为现实。 传奇”。 “在过去的20年中，为了更好地推广传奇，我们创建了一个在线咖啡馆本地推送模型并创新了游戏营销方法；我们已经建立了一个电子销售模型来解决不便的问题改变了点卡的销售渠道，促进了在线支付的发展；我们实施了免费的CSP模式，以使更多的人体验到传奇的快乐，并改变了整个游戏行业的商业模式；我们建立了更好的传奇 IP，开放和共享IP，并开放了更多的IP合作模式...”唐延文说，“在未来20年中，我们将通过各种人才发展计划继续吸引更多的年轻人才，人才基金。我们愿意成为互联网行业的“黄埔军校”，并为整个行业的发展培养更多优秀的人才。” 圣趣游戏的三维创新为网络游戏产业的发展奠定了基础 “二十年前，网络游戏对于中国的大多数玩家来说还是很新的。那时我是一名高中生。学习后，我喜欢阅读ACG出版物。我不敢说我??是“两个三维漫画大师”，但基本上只要发行了新游戏，我就必须是班上第一个知道的人。”唐艳文回忆说，与当时推出的其他外国游戏相比，“ 传奇”是最低门槛，最“简单粗鲁”的一款。非常适合第一次接触在线游戏的人，因为无需考虑“红月亮”和“龙”等角色的属性。像“千年”一样，您需要输入复杂的交互式命令，并且没有反复执行任务杀死小怪的无聊任务。在[传奇]中只需要考虑一件事，那就是“今天武器将爆炸”。 在唐延文看来，“热血传奇”的最初成功是否有一定的运气。因此，成功运营20年，更多的是依靠圣趣游戏的创新能力。此功能不仅使“热血传奇”在商业上取得了巨大成功，而且还为整个网络游戏行业的发展奠定了基础。 通过模式创新，圣趣游戏打开了进入中国网络游戏市场的大门。在“ 传奇”诞生之初，中国的网络游戏市场尚未形成。没有成功的产品，没有成功的公司传奇 ip 外挂，也没有成熟的经营理念。对于年轻的圣趣游戏，这既是机遇，也是挑战。经过早期和彻底的市场监督之后，圣趣游戏将创新点锁定在渠道突破上。通过专注于网吧的推广，可以实现用户的快速下降，而通过自建的在线营销系统“ e-sales”可以实现数据信息和资金流的快速流动。在此类创新的推动下，2002年，“ Hot Blood 传奇”同时在线上的游戏数量超过70万，成为当时世界上最大的在线游戏。据统计，当时中国有4800万网民，“热血传奇”用户累计超过2000万。这意味着2.中平均有四分之一的网民是“热血传奇”的玩家。自建的电子销售系统在高峰时期每晚有数千万的资金流，这使圣趣游戏成为该省最赚钱的在线公司。巨大的赚钱效应使《 Shengqu》成为所有网络游戏公司的模仿目标，并间接激活了整个网络游戏产业。 系统创新使圣趣游戏能够制定行业服务标准。也许今天，7x24小时客户服务已经使您习惯了它，但是在“热血传奇”的早期，游戏行业作为服务行业的概念在游戏行业中根本没有出现。出售产品是大多数公司的想法，但圣趣游戏清醒地意识到在线游戏的本质是提供服务，而如何提供服务则是游戏成功的关键。秉承这一理念，圣趣游戏在实践过程中探索了一套有效的服务体系，并将继续建立。最终，圣趣游戏不仅是该省首家提供24/7电话客户服务热线的互联网公司，还是首家使客户服务中心能够采用主动服务的公司。通过客户回访，电话采访和玩家调查，以了解客户对游戏的满意度以及对公司形象的感知。最后，该服务数据还将成为优化游戏和提高公司运营能力的重要参考数据。直到明天，这种服务概念已经为大多数公司所采用，并已成为行业标准。 |
